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常见问题与回答——专业的导游机,讲解器,导览系统生产厂家

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常见问题与回答
问题 请问你们产品在哪里生产的?
回答 我们公司是厂家直销,工厂在合肥机电产业园,欢迎您来参观。
问题 请问你们可以提供样品测试吗?
回答 可以的,为了确保您使用满意,建议购买前要样品测试。
问题 请问怎么样能申请到样品?
回答 公司每天要发送很多样品,需支付部分押金登记,并承担来回运费,我们收到样品后,会第一时间退还押金。
问题 请问你们公司的售后服务怎么样?
回答 4年保修,1年免费质保!产品类非人为损坏1年内免费维修,1年后2年内只收取维修直接费用(更换零部件的材料费用),2年后4年内需收取维修费用(更换零部件的材料费用,人工费按单台维修收取机器销售价格的5%。
问题 请问你们提供录音服务吗?
回答 可以提供,我们和专业的录音老师合作长期合作,音效和价格都有保证。
问题 请问你们做过哪些景区的案例?
回答 我们已经为国内的苏州太湖风景区、湄洲妈祖祖庙景区、江苏天目湖景区(国家首批5A景区)、江西龙虎山风景名胜区(5A、中国第八处世界自然遗产)等多家5A级景提供导览服务。十年累计上千家案例。
问题 你们公司有做过什么博物馆的案例?
回答 中国民族博物馆(国家级、唯一)、贵州省博物馆、河南省博物院、安徽省图书馆以及中国黄金博物馆等提供导览服务。十年累计上千家案例。
问题 请问你们提供现场安装服务吗?
回答 我们可以提供安装服务,根据安装地点收取费用。
问题 请问我们可以自己安装吗?
回答 可以,有专门的安装说明,另外也有专业的技术人员,电话指导安装。
问题 什么是讲解展示系统?
回答 讲解展示系统以传统展示柜的功能为基础,在展览 展示物品的同时可以交互式的触发播放展示物品的详情视频、具体介绍参数。
问题 讲解展示系统适合哪些场景应用?
回答 可以应用于手机等数码产品,化妆品,手表,珠宝,服装、手机、眼镜、钟表、烟酒等各行各业产品零售,公司展厅、展览会、百货商场等应用场景。
问题 讲解展示系统跟传统展示柜的功能指标核心区别?
回答 本系统的功能指标如下:
1.广告视频:在没有顾客选看展品时,液晶显示屏自动播放指定广告视频。
2.触摸呈现商品列表:当客户触摸屏幕时,屏幕就立即转到商品列表界面,客户可点击查看上
面详情,页面可显示商品价格以及购买二维码。
3.购买支付:客户可用手机扫对应产品的二维码,并在手机上下单支付,客户可选择店内自提
或快递到家。
4.数据记录:系统能自动记录每个产品被查看的次数,在管理服务器软件平台上显示。客户扫
码购买的订单都可在后台记录下客户是通过哪台显示屏、在哪个店购买的。
5. 客户沉淀:购买支付了的客户,后台会提取记录客户信息,便于商家再次营销。
问题 讲解展示系统的优势?
回答 优势一:智能化互动讲解节省人力:采用讲解展示系统,智能语音机器人直接与用户互动交
  流,可相对减少人员配比,可以有效的降低劳动力成本;
  优势二:多语种:随着我国开放程度,我国的外籍人士越来越多,多语种的讲解展示系统方
  便接待不同国家的外国友人;
  优势三:产品培训周期短:新产品数据信息直接更新到讲解展示系统;不需要单独费力的去
  培训每一个员工;
  优势四:后台大数据收集:收集用户数据,用数据改善服务,方向更明确;
  优势五:客户画像,行为分析,精准营销推送:不同的客户,推送不同的广告页面,营销更
  精准;
  优势六:提升档次:讲解展示系统给客户更高的科技感,来吸引客户的眼球,有交互的智能
  讲解展柜可以更加专业的接待每一位终端客户,留住客户的脚步。
问题 讲解展示系统的应用价值?
回答 1.提高顾客品牌忠诚度 2.新一代的促销方式 3.消费行为分析 4.提升顾客服务水平
问题 定制讲解展示系统要多长时间?
回答 根据定制的内容和展示柜的大小,周期20-50天左右,根据数量而定。

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